Общественная приемная Главы ЗАТО г.Железногорск открылась 2 августа 2005 года по инициативе мэра города Геннадия Баховцева для оказания консультативной помощи населению и содействия в решении возникающих проблем.

За два года работы в приемную обратилось около двух тысяч железногорцев. В частности, за первое полугодие 2007 года зарегистрировано 600 обращений.

В 2006 году одним из показателей эффективности работы Общественной приемной стало количество положительно рассмотренных обращений. По статистике, удовлетворительный ответ на свой запрос получил 401 человек, 305 жителям были даны необходимые разъяснения, еще 109 человек проконсультировано специалистами администрации. Отказ по заявлению получили только 28 горожан, и 31 обращение сегодня находится в процессе рассмотрения.

За первую половину 2007 года показатели следующие: положительно решено 198 обращений, 184 человека было проконсультировано непосредственно руководством администрации города, 95 ситуаций рассмотрено с выездом на место.

Согласно статистике работы Общественной приемной за первое полугодие 2007 года, одна из ведущих тем, волнующих граждан (137 обращений), касается вопросов коммунального хозяйства: благоустройство дворов, ремонт дорог, обслуживание жилого фонда.

На втором месте - жилищные вопросы (114 обращений), на третьем - вопросы землепользования (66 обращений). Горожан волнуют вопросы пенсионного обеспечения, оказания материальной помощи в трудной жизненной ситуации, вопросы, связанные с заменой льгот денежными выплатами.

Затем по степени важности идут финансовые вопросы(56), социальные проблемы (54), правопорядка (51), вопросы транспорта (28), торговли (44), здравоохранения (13), труда и заработной платы (16).

Согласно порядку рассмотрения обращений граждан, каждое заявление фиксируется в журнале регистрации и рассматривается специалистами администрации и городских предприятий в самые короткие сроки.

Отметим, что деятельность Общественной приемной подразумевает личный контроль Главы ЗАТО Железногорск над решением вопросов экономической, политической, социально-культурной и других сфер жизни города, находящих отражение в частных проблемах конкретных людей.

Горожане могут обратиться в Общественную приемную Геннадия Баховцева со своими предложениями, заявлениями, жалобами и ходатайствами и по распоряжению Главы города получить оперативную помощь, разъяснение или консультацию от специалистов администрации и муниципальных предприятий.

Информация о заявлениях, поступивших в Общественную приемную, ежедневно направляется Главе ЗАТО г.Железногорск для ознакомления и принятия решений по обращениям.
Напомним, Общественная приемная Главы ЗАТО Железногорск находится в здании администрации Железногорска по адресу: ул. ХХII Партсъезда, 21, каб. 101, 102. Телефоны приемной: 6-56-30, 6-56-80.