По информации Отдела общественных связей, за минувший год в администрацию города было направлено 958 личных и 156 коллективных обращений граждан; 93 обращения поступило из администрации Красноярского края, Законодательного Собрания и органов государственной власти РФ.

В 2007 году в адрес исполнительной власти поступили письма и заявления от 1114 железногорцев; 183 человека побывали на личном приеме у Главы города Геннадия Баховцева, 235 горожан - на приеме у заместителей Главы, еще 270 жителей города получили консультацию специалистов администрации.

Наибольшее количество письменных обращений - 382 касалось вопросов жилищного обеспечения горожан. Второй по значимости для железногорцев была тема коммунально-бытового обслуживания (239 обращений), на третьем месте - вопросы землепользования (196 обращений). В число наиболее актуальных также вошли вопросы социального обеспечения (139 обращений) и поддержания правопорядка (115 обращений).

Кроме того, в минувшем году жителей города интересовали проблемы строительства, транспортного обеспечения, торговли, здравоохранения, труда и заработной платы.

Все поступившие обращения были внимательно рассмотрены Главой ЗАТО г.Железногорск, руководителями и специалистами профильных подразделений администрации, предприятий и учреждений, в результате чего 438 заявлений были рассмотрены положительно, 987 заявителей получили необходимые разъяснения.

Как отмечают специалисты администрации, в минувшем году при работе с обращениями граждан значительно возросла роль консультирования горожан. Более 7 000 жителей города и поселков в течение года обращались в Общественную приемную Главы ЗАТО г.Железногорск за консультацией по телефону, 300 человек получили необходимую информацию в рамках Дней специалиста, которые ежемесячно проводятся в администрации для консультирования граждан по вопросам землепользования, градостроительства, благоустройства, лекарственного обеспечения и защиты прав потребителей.

Напомним, в 2006 году в администрацию по различным вопросам обратилось 1240 жителей Железногорска.