По информации Отдела общественных связей, за минувший год в адрес исполнительной власти поступили письма и заявления от 879 железногорцев. Кроме того, 404 человека побывали на личном приеме у Главы города Геннадия Баховцева и его заместителей, 462 жителя города получили консультацию у специалистов администрации.

Наибольшее количество письменных обращений - 195 касалось вопросов жилищного обеспечения горожан. Второй по значимости для железногорцев была тема коммунально-бытового обслуживания (153 обращения), на третьем месте - вопросы поддержания правопорядка (138 обращений). В число наиболее актуальных также вошли вопросы землепользования (79 обращений) и работы городского транспорта (68 обращений). Кроме того, в минувшем году жителей города интересовали проблемы строительства, торговли, здравоохранения, труда и заработной платы.

Все поступившие обращения были внимательно рассмотрены Главой ЗАТО г.Железногорск, руководителями и специалистами профильных подразделений администрации, предприятий и учреждений, в результате чего 273 заявления были рассмотрены положительно, 427 заявителей получили необходимые разъяснения.

Как отмечают специалисты администрации, в минувшем году при работе с обращениями граждан значительно возросла роль консультирования горожан. Более 9 000 жителей города и поселков в течение года обращались в Общественную приемную Главы ЗАТО Железногорск за консультацией по телефону, 460 человек получили необходимую информацию в рамках Дней специалиста, которые ежемесячно проводятся в администрации для консультирования граждан по вопросам землепользования, градостроительства, благоустройства и защиты прав потребителей.