В соответствии с федеральным законом теперь общественный Совет по культуре при Главе ЗАТО г.Железногорск будет заниматься и независимой оценкой качества услуг, оказываемых учреждениями культуры.
Во исполнение Федерального закона РФ от 21 июля 2014 года №256-ФЗ «О внесении изменений в отдельные законодательные акты Российской Федерации по вопросам проведения независимой оценки качества оказания услуг организациями в сфере культуры, социального обслуживания, охраны здоровья и образования» в марте 2015 года решением Совета депутатов ЗАТО г.Железногорск было внесено дополнение в Положение об общественном Совете по культуре при Главе ЗАТО г.Железногорск. Согласно ему Совет по культуре наделен новыми полномочиями и будет заниматься проведением независимой оценки оказания услуг организациями культуры.
Независимая оценка качества оказания услуг организациями культуры предусматривает оценку условий оказания услуг по таким общим критериям, как открытость и доступность информации об организации культуры; комфортность условий предоставления услуг и доступность их получения; время ожидания предоставления услуги; доброжелательность, вежливость, компетентность работников организации культуры; удовлетворенность качеством оказания услуг