Об этом говорит анализ поступивших звонков в Единую дежурно-диспетчерскую службу (ЕДДС) за 2013 год. Звонки на номер «112» составили 25% от общего количества поступивших звонков (в 2012 году – 19%). Специалисты ЕДДС напоминают, что введение единого номера не отменяет работу номеров «01», «02», «03».

Общее количество звонков, поступивших за год, возросло на 3105, по сравнению с 2012 годом, и составило 168 981. Анализ звонков показал, что каждое пятое происшествие требует реагирования двух и более служб, к примеру, полиция и скорая помощь. ЕДДС координирует их совместную работу.